Мы рады, что Вы заинтересовались нашей продукцией, С 1998 года мы производим матрасы. О том, что покупка матрасов - дело личное и требует доверия, не стоит и говорить.
Нам, как производителям, важно выпустить такой матрас, который мог бы обеспечить естественное положение позвоночника. Слишком мягкие или слишком жесткие матрасы не обеспечивают достаточной поддержки позвоночника, и мышцы тела остаются напряженными (Рис. 1). Вы это замечаете на следующее утро, когда чувствуете боль в крестце. Такие матрасы не дают возможности для восстановления сил. Важно, чтобы позвоночник в любом положении сохранял свою естественную форму (Рис. 2). Матрас должен "подстраиваться" под него, а не наоборот.
"ЛИСНА" предоставляет гарантию на матрасы, действующию в течение 18 месяцев.
Помимо гарантийных случаев, возникают дефекты, связанные с неправильным использованием изделия или его естественным износом. Предприятие не несет ответственность за причинение косвенного ущерба.
Подтверждением начала гарантийного срока является отгрузочная накладная (бланк заказа) и кассовый чек продавца.
В течение гарантийного срока предприятие производит ремонт изделия за свой счет. Доставку изделия на фабрику покупатель оплачивает отдельно.
Предприятие не принимает претензии на изделия надлежащего качества, выполненные согласно заказа покупателя (соответствие размерам и наполнителям). В случае, если покупатель считает, что изделие не соответствует заявленному качеству, то он должен доказать это, обратившись к независимому эксперту.
В течение гарантийного срока не подлежат замене покровные материалы, загрязненные в процессе эксплуатации.
Хотя "ЛИСНА" использует только высококачественные материалы, по соображениям гигиены мы рекомендуем производить замену матрасов не позднее 5-10 лет в зависимости от модели.
Если матрас загрязнился: снять обивку и постирать ее нельзя, т. к. может произойти усадка ткани. Допускается только сухая чистка изделия качественными препаратами для очистки мягкой мебели.
Для регулярного ухода за матрасом следует применять мягкую щетку или пылесос. Не выбивайте матрас, поскольку это может привести к порче наполнителя матраса.
Следует избегать воздействия на матрас прямых солнечных лучей, использования грелок с высокой температурой. Допускается использование нагревающих поверхностей или электрогрелок с температурой до 40° С.
Если Ваша модель матраса имеет ручки - аккуратно обращайтесь с ними. Они предназначены исключительно для вращения матраса, а не для его переноски или вертикального подъема.
Важно: через 1 месяц необходимо переворачивать матрас, а также менять положение изголовья и ног.
В наполнении матраса имеется небольшое углубление в его средней части. Это объясняется следующими причинами:
Таким образом, эксплуатационные качества, особенно в том, что касается поддержки тела, не снижаются.
С течением времени в результате уплотнения материала пышность обивки уменьшается. Оседание обивки происходит под действием нагрузки и поглощения влаги, на первых порах это вполне обычное явление.
Изначально любая новая продукция имеет своеобразный запах, и матрасы "ЛИСНА не являются исключением. Это абсолютно нормально: то же самое происходит при покупке новой одежды, обуви или нового автомобиля. При производстве продукции нельзя полностью исключить появление характерных запахов, которые присущи применяемым наполнителям.
Кроме того, по соображениям гигиены наши матрасы находятся в герметичной упаковке, и непосредственно после удаления упаковочной пленки они могут издавать характерный запах.
Приблизительно через 2 дня матрас "ЛИСНА" проветривается и запаха почти не чувствуется. Ощутимый на первых порах своеобразный запах не может причинить вред вашему здоровью, что подтверждается наличием санитарно-эпидемиологического заключения на изделия.
Ширину и длину всегда следует определять в средней части матраса. Для получения точного значения наружной кромки необходимо поставить по обе стороны папки для подшивки бумаг или книги (Рис. 4).